أعطال الألياف الضوئية FTTH الشائعة وطريقة إصلاحها 

 

سوف أشرح فيه أعطال الألياف الضوئية #FTTH الشائعة من @STC_KSA وطريقة إصلاحها من واقع 

أعطال الالياف نوعين: أولا: النوع الأول ضعف أوإنقطاع إشارة الألياف ويمكنك معرفة ذلك عبر زيارة صفحة المودم مثلًا الراوتر المستخدم في منطقتنا من شركة هواوي موديل HG8245Q

٢) صفحة الدخول 192.168.100.1 اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضية telecomadmin admintelecom ثم ايقونةالحالة/معلومات الوحدة الضوئية لاحظ الطاقة الضوئية للاستقبال: الطبيعيةبين -27 إلى -8 dBm اذا قاربت -27 فهي أقرب إلى الانقطاعات واذا تعدت ذلك او اختفى الرقم، اتصل بالدعم الفني

٣) اذا حضر فني @STC_KSA أبلغه بأن ينظف طرفي الكيبل في كبينة الحي وأن يجعل الكيبل دون (انكسارات) قدر الإمكان فهي عدوة الألياف ، وأن يكرر ذلك في العلبة أمام المنزل. اذا لم يخرج بإشارة جيدة فينبغي عليه أن يرفع تقرير لإعادة تأهيل العلبة أو الكبينة أو تغيير البورت أيما كان الخلل

٤) تشخيص مشاكل إشارة الألياف يبدأ بخروج الفني والتأكد من وصول الإشارة من مزود الخدمة إلى كبينة الحي ويأتي النزول بعد ذلك إلى موقع العلبة يفضل ألا يتعدا فقد الإشارة٢٠-٢٢في العلبة أمام المنزل، زد عليها فقد من ١.٥ حتى ٣ بسبب التمديدات وحتى تصل الإشارة إلى الراوتر ستكون ٢٤-٢٥

٥) يقوم الفني بعدها بفحص التمديدات الداخلية وصولاً إلى الراوتر ومقدار الفقد، اذا كان الفقد عالي يقوم بتنظيف طرفي الكيبل ومعالجة الإنكسارات اذا وجدت ، وقد يلجأه إلى قطع طرف الكيبل وتغييره بواسطة التلحيم كما في الصورة ، او اذا لزم تغيير كامل الكيبل.

٦) ضعف الإشارة البسيط لا يعني الإنقطاع التام ولكن قدتلاحظ توقف مفاجئ في التصفح ثم عودة التصفح مباشرة وقد لاتشعر الابعد الفحص من الطبيعي أن تحتاج تنظيف اطراف الكيابل كل ٦ أشهر إلى سنة بسبب الأغبرة وقد تحتاج إلى معالجة الإنكسارات داخل الكبينة الناتجة عن عمليات الصيانة المستمرة.

٧) ملاحظة/ قد لا يحتاج الفني جميع الخطوات وقد يقوم بأحدها أو بعضها بحسب طبيعة العطل حتى بالإشارة يصل إلى درجة مرضية. انتهينا تقريبًا من النوع الأول من أعطال #FTTH وهو ضعف أو إنقطاع الإشارة.

١) النوع الثاني: بطء الإتصال بسبب ضعف كفاءة الراوتر أو الأجهزة أو خطأ في إعدادات الوافاي فاي للحصول على أفضل أداء تأكد من استخدامك أحدث راوتر من مزود الخدمة والذي يحتوي على وايفاي من نوع AC موجة 5 قيقا هرتز وفتحات ethernet من نوع قيقا بت خصوصًا مشتركي السرعات العالية.

٢) تأكد كذلك من أن الجهاز المستقبل يدعم نمط AC وموجة 5 قيقا هرتز. قد تفي موجة 2.4 قيقا هرتز من نوع N بالغرض أحيانًا ، وافضل استخدامها بسبب تفوقها في قوة مدى اشارة الوافاي وثباتها وهي مناسبة مشتركي سرعة 100Mb وقد تزيد حسب عدد المستقبلات في الراوتر

٣) الهواتف وأجهزة الكمبيوتر القديمة وبعض الحديثة لا تدعم سرعات وايفاي عاليه ويمكن ترقية بعض الأجهزة بتغيير قطعة الوافاي الداخلية ان امكن أو تركيب أي نوع خارجي يدعم AC والأنواع والأسعار تختلف فيما يخص الهواتف فمعضمها حاليًا تدعم السرعات العالية إلا ما ندر

الباقات المتوفرة

تم التعديل على باقات الانترنت المنزلي من @STC_KSA : ٥٠٠ Mb + جوي tv بسعر ٩٩٩﷼ ٢٠٠ Mb + جوي tv بسعر ٣٥٠﷼ ١٠٠ Mb + جوي tv بسعر ٣٠٠﷼ DSL + جوي tv بسعر ٢٥٠﷼ باقات بدون جوي tv: ٢٠٠ Mb بسعر ٣٠٠﷼ ١٠٠ Mb بسعر ٢٥٠﷼ يفضل مراجعة أسعار الباقات كل فترة لتعديل الإشتراك لما يناسبك

طريقة تغيير رقم الـ DNS للتخفيف من مشكلة البطء العامة لدى بعض مشتركي #FTTH من خلال تسجيل الدخول لصفحة الراوتر ثم الذهاب لتبويبة LAN ثم DHCP Server Configuration رقم DNS قوقل كما في الصورة 8.8.8.8 8.8.4.4 بعد ذلك اضغط apply وانتظر ١٠ ثواني ثم أعد تشغيل الراوتر

لمن يرفع سرعة #FTTH إلى 500 ميقا لا تتوقع أن تحصل على كامل السرعة عبر WiFi بسهولة تحتاج إلى جهاز مستقبل يحمل تقنية MU-MIMO على الأقل وتكون جنب الراوتر أعلى سرعة حصلت عليها 470Mb/s ربما قد نرى أداء أفضل لو كان الراوتر والجهاز المستقبل يعملان بتقنية WiFi 6

ولذلك حاليًا لا أنصح بالترقية لسرعة 500Mb/s للمستخدم العادي مالم يكن راوتر #FTTH يعمل بتقنية WiFi 6 وهذا غير متوفر الآن إلا إذا كنت مستعد لشراء راوتر إضافي يدعم هذه التقنية واستخدامك للإنترنت يحتاج سرعات عالية مع دعم الأجهزة المستقبلة لتقنية WiFi 6

اللي يستخدم راوتر الألياف الضوئية الخاص بـSTC من نوع هواوي موديل HG8245W5 ويحتاج تشغيل كافة منافذ LAN لازم يتصل بالدعم الفني ويطلب الدعم المتقدم للحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور root والذي يعطيك كافة الصلاحيات ومنها إمكانية تفعيل كافة منافذ LAN كما هو موضح بالصورة #FTTH